伴隨著線上化的經營模式逐漸成為主流，企業實現業務規模的快速擴張具備了有效抓手。但與此同時，受近幾年宏觀經濟下行的顯著影響，企業利潤空間被大幅壓縮，如何持續保障業績水平持久良性增長又成為了企業新的難題。在業績增長持續承壓的環境下，企業原有辦公體系協同協作能力不足、效率不高等問題逐漸顯露。
同時，受數據安全和信創政策等監管因素驅動，辦公體系作為企業進行內外部溝通協作的核心工具，實現完全的自主可控已然成為企業未來想要保持長久經營的關鍵舉措。如何借助數字化手段建立規范化的辦公體系，確保企業核心信息數據資產不受侵害，也成為當前企業需重點思考的問題。
現階段，辦公體系數字化轉型已成為企業謀求長遠發展的必然選擇。愛分析研究發現，現階段企業辦公體系數字化轉型核心關注協同效率和安全性提升兩大方向，并由此引發企業對文檔中臺、企業網盤、AI辦公、信創終端、安全的數字化新需求。
報告關鍵發現對于黨政用戶而言，數字辦公是內部最為重要的系統。黨政機關跨部門、跨層級協同要求越來越高，在數字辦公系統升級過程中，應當更為關注如何拉通流程、避免數據泄露風險等問題。此外，從2023年開始，黨政機關改革逐步落實精兵簡政措施，減少編外人員，以降低財政負擔。數字辦公系統未來不僅是辦公工具，還必須是人效提升利器。以大模型為新浪潮的AI技術，如何與數字辦公系統深度耦合賦能黨政用戶，是另一個即將提上日程的問題。
對于央國企用戶而言，數字辦公系統升級的驅動力主要來自信創。信創在企業用戶落地的路徑為“數字辦公系統→非核心業務系統→核心業務系統”，其中數字辦公系統是國產化落地實踐的排頭兵，以及技術創新應用的試驗田。央國企用戶信創落地的方法論與成功經驗，都應當率先來自于數字辦公系統。
對于企業用戶而言，數字辦公系統沉淀了大量企業知識，是企業重要的數據資產之一。利用AI技術釋放數據價值，實現人機協同，是企業用戶最為重要的實踐方向。同時，在宏觀經濟下行的趨勢下，增收、降本的業務價值遠遠高于提效。因此，通過人機協同實現產能提升或減員優化，應當是企業用戶重點發力方向。比如，如何通過大模型設計工具減少設計師編制是正確的探索方向，而通過類Copilot工具提效并非最優選的探索方向。
